Гарантія високої якості зв'язку
Оперативна підтримка 24/7
Управління та запис дзвінків
Захищений канал зв'язку
Інтеграція з усіма популярними CRM
Економія на дзвінках за кордон
Алгоритми розподілу викликів
Вигідні тарифи
Що таке
IP-телефонія?
Принцип роботи простий: ваш голос із телефону перетворюється в цифровий формат, стискається та передається через Інтернет. На іншому кінці ваш голос приймається та відтворюється, щоб співрозмовник міг вас почути.
IP-телефонія має багато переваг перед фіксованим зв'язком: вона легко масштабується, дозволяє інтегруватися з CRM і керувати дзвінками, а також дає можливість налаштувати автовідповідач, що зменшить навантаження на відділ менеджерів.
Особливості нашого рішення
Здійснення, прийом і переадресація дзвінків
Ви можете зателефонувати контакту, вибравши будь-який підключений пристрій: смартфон, настільний телефон або
веб-клієнт. Під час розмови ви можете переадресувати виклик або з’єднати його з будь-яким іншим контактом.
Чат, аудіо- та відеоконференції з колегами для
зручної комунікації
Алгоритми 3CX дозволяють створювати конференції з більш ніж 100 учасниками без втрати якості та зависань. Також є можливість безпечно листуватися і відправляти файли у вбудованому чаті.
Мобільні програми для iOS та Android
Ви завжди можете контролювати та здійснювати дзвінки завдяки додатку на вашому мобільному телефоні.
3CX Live Chat & Talk
Ви можете інтегрувати чат на сайт, щоб ваші оператори могли швидко закривати запитання відвідувачів. Чат можна інтегрувати за допомогою плагіна WordPress або модуля javascript.
Запис розмов
Контролюйте якість обслуговування за допомогою запису розмов. Також ця функція дозволить записувати важливі моменти, а при необхідності можна приєднатися до дзвінка для вирішення складних ситуацій.
Зв'яжіться з нами для впровадження IP-телефонії
Заповніть форму, і наші спеціалісти швидко дадуть відповідь на ваші запитання.
Tел: +38 044 123 45 67
PRO 👍
Функціонал
🔸 Розширення
🔸 Програми для iOS і Android
🔸 Windows і веб-клієнт
🔸 Журнал викликів
🔸 Переадресація зайнята
🔸 Переадресація без відповіді
🔸 Музика на утриманні
🔸 Резервне копіювання за розкладом
🔸 Веб-конференції
до 100 учасників/td>
🔸 Голосова пошта
🔸 Чат для сайту
🔸 Розширення браузера Click2Call
🔸 Інтеграція CRM
🔸 Прослуховування дзвінка в реальному часі
🔸 Транскрипція та пошук розмови
🔸 Статистика та моніторинг у реальному часі
🔸 Обмеження запису дзвінка (запуск / зупинка)
Вартість:
від $260 /рік
Підприємство 👑
Функціонал
🔸 Розширення
🔸 Програми для iOS і Android
🔸 Windows і веб-клієнт
🔸 Журнал викликів
🔸 Переадресація зайнята
🔸 Переадресація без відповіді
🔸 Музика на утриманні
🔸 Резервне копіювання за розкладом
до 250 учасників
🔸 Веб-конференції
🔸 олосова пошта
🔸 Чат для сайту
🔸 нтеграція CRM
🔸 Прослуховування дзвінка в реальному часі
🔸 Транскрипція та пошук розмови
🔸 Статистика та моніторинг у реальному часі
🔸 Обмеження запису дзвінка (запуск / зупинка)
🔸 Маршрутизація викликів на основі навичок
Вартість:
від $315 /рік
Наш прайс
Наша компанія в цифрах
10+
років на ринку
100+
інтеграції
20+
сертифіковані інженери
40+
партнери-постачальники
Часті запитання
1. Що таке IP‑телефонія?
IP‑телефонія — це передача голосових дзвінків через інтернет (VoIP), яка замінює класичну телефонію, дозволяючи зменшити витрати та підключати нові номери легко.
2. Які переваги порівняно зі звичайною телефоном?
-
Нижча вартість викликів, особливо на міжнародні номери.
-
Гнучке масштабування: підключення нових номерів за кілька хвилин.
-
Інтеграція з CRM/ERP, онлайн-чатами та іншими системами.
-
Можливість вести статистику, записи викликів, черги, інструменти для кол-центрів.
3. Чи потрібне спеціальне обладнання?
Ні. Достатньо комп’ютера або IP‑телефону з доступом до інтернету. Також є можливість користуватися мобільним додатком.
4. Яка якість зв’язку?
Висока — за умови стабільного інтернет-з’єднання. Ми налаштовуємо QoS, резервуємо лінії та забезпечуємо моніторинг для надійної роботи.
5. Чи легко масштабувати систему для зростаючого бізнесу?
Так. Ви можете додавати нові номери, користувачів і лінії в адмінпанелі всього за декілька кліків.